Gdybyś miał taką możliwość, czy wziąłbyś coś, co do ciebie nie należy? I czy ten wybór byłby inny, gdyby „ofiarą” nie była osoba, a maszyna? W ciągu ostatnich dziesięciu lat sprzedawcy detaliczni w całych Stanach Zjednoczonych zainstalowali dziesiątki tysięcy kas samoobsługowych, aby obniżyć koszty pracy. Chociaż te zautomatyzowane systemy redukują koszty zatrudnienia, wprowadzają również nowe, a czasem kosztowne problemy. Jednym z najpoważniejszych jest kradzież. Wykorzystując luki w systemie – takie jak dobrze znany „trik z bananem” – klienci narażają sklepy na znaczne straty.
Sztuczka z bananem
Voucher Codes Pro, strona internetowa z kuponami, przebadała 2634 konsumentów. Prawie co piąty przyznał, że przynajmniej raz okradł kasę samoobsługową. Ponad połowa stwierdziła, że zrobiła to, ponieważ uważała, że ryzyko złapania jest bardzo niskie. Kupujący często stosują kilka metod oszukiwania systemu:
